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Política de Privacidad Aceptardone

Política de privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

En Parafarmacia Milladoiro (titular Natalia Martínez-Reboredo Ferreiro) (en adelante, la Empresa), titular del sitio web farmamilladoiro.com, nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos de nuestros clientes.

La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, procesamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra tienda online, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad del Responsable: Natalia Martínez-Reboredo Ferreiro

  • NIF/CIF: 33286279N

  • Dirección postal: Rúa de Abaixo, 21, 15895 Ames, A Coruña

  • Correo electrónico de contacto: pedidos@farmamilladoiro.com

  • Teléfono: 981 943 585

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales serán recogidos y tratados única y exclusivamente para los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Procesar tus compras, gestionar el pago, preparar el paquete y realizar el envío a la dirección indicada.

  • Atención al cliente: Resolver tus dudas, consultas o posibles incidencias con los pedidos a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o canal de WhatsApp.

  • Obligaciones legales: Cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales frente a la Administración Pública.

  • Comunicaciones comerciales (Boletín): Solo en el caso de que hayas marcado expresamente la casilla para suscribirte a nuestro boletín, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre novedades, promociones y descuentos.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para formalizar y enviar los productos que adquieras en nuestra tienda.

  • Consentimiento explícito: Para el envío de boletines comerciales y la resolución de consultas enviadas a través del formulario o WhatsApp, la base legal es el consentimiento que nos otorgas al marcar la casilla correspondiente o al iniciar la comunicación.

  • Obligación legal: Para la facturación y retención de datos con fines fiscales.

4. Plazo de conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o mientras estés dado de alta como cliente. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas, a excepción de aquellos datos que estemos obligados legalmente a conservar (por ejemplo, facturas y registros contables durante un mínimo de 5 años por normativa fiscal).

5. Destinatarios y cesión de datos a terceros

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines publicitarios. Únicamente compartiremos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan a gestionar la tienda:

  • Empresas de transporte: Compartiremos tu nombre, dirección y teléfono con nuestra agencia de transportes (SEUR) exclusivamente para que puedan entregar tu pedido y notificarte el estado del mismo.

  • Pasarelas de pago: Los datos bancarios son procesados directamente por las pasarelas de pago seguras (Redsys, etc.) y las entidades bancarias correspondientes. Nosotros no almacenamos números de tarjetas de crédito.

  • Asesoría legal y fiscal: En caso de ser necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

6. Tus derechos (Derechos ARSOL)

Como usuario, tienes el control total sobre tus datos. En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos tuyos y cómo los estamos tratando.

  • Rectificación: Modificar tus datos si son inexactos o incompletos (puedes hacerlo directamente desde la sección "Mi Cuenta").

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.

  • Oposición y Limitación: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos (como el boletín).

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a pedidos@farmamilladoiro.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad, e indicando el derecho que deseas ejercer.

7. Seguridad de los datos

Farmamilladoiro.com utiliza un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza que la transmisión de datos entre tu navegador y nuestro servidor se realiza de forma cifrada y totalmente segura. Además, aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a tu información personal.

8. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio significativo será notificado debidamente en esta misma página.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, litigio o discrepancia que pudiera surgir en relación con el tratamiento de los datos personales o la interpretación de esta política, la Empresa y el usuario acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.